4Aftersales es una solución de Zerintia Technologies para que fabricantes y distribuidores de maquinaria puedan ofrecer a sus clientes nuevos servicios, mientras reducen sus costes de mantenimiento y generan nuevos ingresos directos o indirectos.
Tu equipamiento con servicios complementarios de rápido despliegue e impacto que te permiten acompañar a tu cliente en todo momento y anticiparte a sus necesidades, hacer ofertas de recambios y otros productos, mientras evitas la sustitución de tu maquinaria por parte de otros fabricantes
El modelo de crecimiento de los líderes de la fabricación industrial.
¿Por qué utilizar 4Aftersales? Servicios
Estar cerca de los clientes, conocer sus necesidades, y evitar la entrada de la competencia supone para los fabricantes y distribuidores de maquinaria un importante esfuerzo a nivel de empleados, costes y tiempo.
4Aftersales te permite posicionarte estratégicamente con un nuevo modelo de relación con tus clientes, ofreciendo más valor a largo plazo e incorporando nuevos servicios para mantenerles conectados.
Soporte remoto
Ponte en contacto con clientes desde cualquier dispositivo, con herramientas de Realidad Aumentada, y ahorra costes y desplazamientos innecesarios para la resolución de sus incidencias más rápido.
Instrucciones digitales paso a paso
Ofrece a tus clientes procesos para cada uno de sus productos con instrucciones digitales paso a paso, otorgándoles autonomía en la ejecución de sus trabajos de mantenimiento o calidad y permitiéndoles reducir tiempo y errores.
Gestión de maquinaria
Facilita a tus clientes el acceso a su inventario de maquinaria adquirida y a la documentación técnica asociada.
Pedidos
Información relativa al estado de tus pedidos.
Catálogo
Ofrece a tus clientes tu catálogo completo de productos con acceso a despieces interactivos, con la posibilidad de realizar nuevos pedidos de maquinaria y adquirir recambios online. Crea barreras de entrada a la competencia.
Canal de información
Mantén conectados a tus clientes ofreciéndoles un canal de noticias y el envío de novedades sobre tu empresa.
Además, si añades la monitorización, podrás:
• Automatizar la detección de incidencias en tiempo real a partir de las reglas preconfiguradas
• Generar órdenes de mantenimiento preventivo basado en condiciones
• Obtener analítica que te ayude a mejorar tu maquinaria
¿Por qué utilizar 4Aftersales?
Solicita una demo de 4Aftersales con nuestro equipo especializado y conoce el modelo de crecimiento de los líderes de la fabricación industrial.
