En el mundo industrial, es muy habitual que las empresas fabricantes o distribuidoras de maquinaria y/o equipamiento pongan a disposición de sus clientes servicios de asistencia técnica y mantenimiento que complementan su oferta.
Ambos procedimientos, por lo general, precisan en algún momento de un apartado de checklists que deben ser cumplimentados y que a menudo se realizan en formato papel, con los problemas que esto puede conllevar: errores, malentendidos, extravíos, etc.
Además, siendo en este soporte, los técnicos deben pasar la información después a un formato digital (a menudo en la oficina), lo que les hace reducir su disponibilidad y generar una tipología de informes poco estandarizados.
Software para checklists con informes al momento
Buscar la máxima eficiencia es unos de los principales objetivos en cada proceso industrial, por lo que generar informes en la oficina, como se ha hecho referencia anteriormente, no es lo más recomendable en término de tiempos y costes.
La solución 4Smartworker de Zerintia Technologies, a través de su herramienta de Instrucciones de Trabajo, permite disponer de un software para checklists que genera informes automáticos.
Estos informes automáticos, además, incluyen evidencias de los trabajos realizados, eliminando la diferencia entre informes con plantillas de fácil configuración y que se pueden personalizar para cada cliente.
4Smartworker para inspecciones de maquinaria
4Smartworker recopila, procesa y formatea automáticamente los datos de una inspección de maquinaria en un informe sin intervención manual.
A través de cualquier dispositivo (smartphone, tablet, PC) se recopilan datos de una inspección que pueden incluir información relevante como la fecha de inspección, ubicación, detalles del equipo, imágenes, mediciones y observaciones. Normalmente, esta recopilación se hace a través de checklists, lo que facilita el proceso enormemente.
La herramienta de Zerintia Technologies se encarga entonces de almacenar estos datos de inspección recopilados en una base de datos o en una plataforma basada en la nube, donde se estructuran en un formato previamente escogido por el fabricante o distribuidor.
Una vez finalizado el informe, 4Smartworker dispone de mecanismos de revisión y aprobación de los informes generados, los cuales pueden implicar notificaciones automáticas a las partes interesadas relevantes para su revisión, seguidas de una aprobación.
Por último, una vez revisados y aprobados los informes, la herramienta de Zerintia Technologies permite automatizar el proceso de envío a cliente, de modo que disponga de toda la información relativa a la inspección realizada.
En definitiva, con un software para checklists que ayudan a la implementación de informes automáticos en inspecciones técnicas, los fabricantes y distribuidores de maquinaria y/o equipamiento pueden optimizar el proceso de presentación de informes, reducir el esfuerzo manual, mejorar la precisión y la coherencia y facilitar la toma de decisiones oportuna basada en los datos de la inspección.
