4Aftersales es una solución de Zerintia Technologies para que fabricantes y distribuidores de maquinaria puedan ofrecer a sus clientes nuevos servicios, mientras reducen sus costes de mantenimiento y generan nuevos ingresos directos o indirectos.
4Aftersales permite acompañar a tu cliente en todo momento y anticiparte a sus necesidades, hacer ofertas de recambios y otros productos, mientras evitas la sustitución de tu maquinaria por parte de otros fabricantes.
El modelo de crecimiento de los líderes de la fabricación industrial.
Servicios con tu maquinaria de rápido despliegue e impacto
Soporte remoto:
Ponte en contacto con clientes desde cualquier dispositivo, con herramientas de Realidad Aumentada, y ahorra costes y desplazamientos innecesarios para la resolución de sus incidencias más rápido.
Instrucciones digitales paso a paso:
Ofrece a tus clientes procesos para cada uno de sus productos con instrucciones digitales paso a paso, otorgándoles autonomía en la ejecución de sus trabajos de mantenimiento o calidad y permitiéndoles reducir tiempo y errores.
Gestión de maquinaria:
Facilita a tus clientes el acceso a su inventario de maquinaria adquirida y a la documentación técnica asociada.
Pedidos:
Información relativa al estado de tus pedidos.
Catálogo:
Ofrece a tus clientes tu catálogo completo de productos con acceso a despieces interactivos, con la posibilidad de realizar nuevos pedidos de maquinaria y adquirir recambios online. Crea barreras de entrada a la competencia.
Canal de información:
Mantén conectados a tus clientes ofreciéndoles un canal de noticias y el envío de novedades para que conozcan cualquier novedad de tu empresa.
Si añades la monitorización a tu maquinaria, podrás:
• Automatizar la detección de incidencias en tiempo real a partir de las reglas preconfiguradas
• Generar órdenes de mantenimiento preventivo basado en condiciones
• Obtener analítica que te ayude a mejorar tu maquinaria
