¡Conecta a tu cliente! Participa el próximo jueves 7 de abril en el seminario impartido por Zerintia Technologies y descubre cómo las Instrucciones Digitales y la Asistencia Remota con Realidad Aumentada te permiten estar más cerca de tu cliente, mejorando los tiempos de respuesta y ahorrando en costes de desplazamiento.
Las nuevas tecnologías te brindan la posibilidad de conocer mejor a tu cliente y tomar mejores decisiones como empresa. En el seminario veremos cómo en entornos industriales B2B, todas las fases del ciclo de ventas se ven impactadas por el uso de la Realidad Aumentada, desde el diseño de la solución que ofrecemos el cliente, hasta la fase de puesta en marcha y servicio postventa.
Durante la actividad, veremos cómo la digitalización de procesos mediante Instrucciones Digitales y Workflows permiten ofrecer a nuestros clientes soporte en tiempo real en el manejo de los productos o servicios que ofrecemos, así como mejoras en el mantenimiento, ayuda en la puesta en marcha o nuevas herramientas para la formación a sus equipos.
También veremos cómo la Asistencia Remota, por su parte, facilita la comunicación con nuestros clientes en tiempo real, mejorando el trabajo colaborativo en el diseño de soluciones o dándole respuesta inmediata ante sus necesidades sin tener que desplazarnos a sus instalaciones.
Las nuevas tecnologías te brindan la posibilidad de conocer mejor a tu cliente y tomar mejores decisiones como empresa. En el seminario veremos cómo en entornos industriales B2B, todas las fases del ciclo de ventas se ven impactadas por el uso de la Realidad Aumentada, desde el diseño de la solución que ofrecemos el cliente, hasta la fase de puesta en marcha y servicio postventa.
Durante la actividad, veremos cómo la digitalización de procesos mediante Instrucciones Digitales y Workflows permiten ofrecer a nuestros clientes soporte en tiempo real en el manejo de los productos o servicios que ofrecemos, así como mejoras en el mantenimiento, ayuda en la puesta en marcha o nuevas herramientas para la formación a sus equipos.
También veremos cómo la Asistencia Remota, por su parte, facilita la comunicación con nuestros clientes en tiempo real, mejorando el trabajo colaborativo en el diseño de soluciones o dándole respuesta inmediata ante sus necesidades sin tener que desplazarnos a sus instalaciones.
Inscribirme en el seminario de Realidad Aumentada
El seminario será impartido a través de nuestra herramienta de Asistencia Remota 4REMOTE
¿Y si además del servicio, mejoro las ventas?
La mejora del servicio propiciada por el uso de la Realidad Aumentada, combinada con otras tecnologías como IoT (Internet of Things), también te permite mejorar tus ventas al diseñar y aplicar nuevos modelos de negocio aprovechando toda la potencia de la digitalización.Dentro del sector Industrial, empresas, por ejemplo, fabricantes de maquinaria o equipamiento, tienen en su servicio el máximo valor diferencial como proveedores, de modo que aplicando el modelo Equipment-as-a-Service, o EaaS, la empresa se puede enfocar a la venta de servicio en lugar de a la venta de producto.
En este modelo, la maquinaria se alquila y el equipo está ubicado en las instalaciones del cliente. El alquiler tiene una duración determinada y durante ese tiempo la tarifa cubre tareas de mantenimiento y reparación, que además se pueden realizar en remoto gracias a las ventajas de la Realidad Aumentada, y su aplicación en las Instrucciones Digitales y Asistencia Remota.
Las ventajas para ambas partes son evidentes, para el cliente final una menor inversión en capital y un importante ahorro en costes de operación; y para el proveedor, le permite incrementar la información de sus equipos en campo, y con ello conseguir una recurrencia y fidelización, que bien gestionadas, aumenta las ventas.
¡Inscríbete en el seminario y conoce cómo alcanzar el paradigma de cliente conectado!
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28 noviembre, 2022
