El momento actual de madurez que vive la Industria en cuanto a nivel de digitalización, permite a las empresas fabricantes de maquinaria y equipos reflexionar sobre la manera en la que quieren presentarse al mercado y los distintos modelos de negocio a aplicar.

En ocasiones, estas nuevas fórmulas se alejan de las tradicionales, dando pie a la posibilidad de generar nuevos ‘revenues’. El modelo de negocio denominado EaaS (Equipment as a Service, en inglés), permite a las empresas industriales ofrecer su producto junto a una serie de servicios digitales por los que sus clientes están dispuesto a pagar un plus al garantizarles un SLA cercano al 100%.

EaaS: Equipment as a Service

Con el modelo EaaS, una empresa especializada en la fabricación de maquinaria o equipos se convierte en el responsable del mantenimiento, repuestos y consumibles. De esta manera, es capaz de garantizar la disponibilidad de esta máquina o equipo casi al 100%, o dicho de otra forma, aquello por lo que realmente sus clientes adquieren su producto.

Los fabricantes pueden generar de esta forma ingresos continuos que se pueden a lo largo de los años, que bien calculado, puede aumentar su facturación.

Este modelo de negocio, además, también promueve la fidelización del cliente al convertirlo en recurrente. Esto significa que el fabricante está siempre cerca del cliente y puede satisfacer mejor sus necesidades.